환불안내
- 안성시 무상교통카드는 코레일 레일플러스 기반의 선불 교통카드로서, 충전 잔액의 환불은 ‘레일플러스 교통카드’의 정책을 따릅니다.
환불 봉투, 세부적인 환불 방법 등 자세한 사항은 레일플러스 고객센터(1544-7788)로 문의 바랍니다.
- 분실한 카드의 충전잔액 환불 불가
- 정상카드인 경우 (수수료 500원 부과)
- 3만원 이하 : CU, 이마트24에서 환불 가능
- 3만원 초과 : 코레일 환불 봉투 우편 접수코레일 바로가기
- 고장, 훼손 카드인 경우 (수수료 500원 부과)
- 제조상 불량인 경우 (수수료 없음)
- 제조상 불량 : 충전 및 최초 사용이 불가능한 경우에 한하며, 충전 또는 이용 내역이 있는 경우 제조상 불량으로 인정되지 않음
- 코레일 환불 봉투 우편 접수
또는 안성시 교통정책과로 전화(031-678-0754~5)
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